Segue passo a passo de como habilitar a funcionalidade de geração de subcards no Flow e detalhes da configuração:
1.Acesse o menu de etapas do Flow desejado.
2.Em seguida, clique na opção de edição da etapa desejada.
3.Em edição de etapa, vá para aba de “SUBCARDS”, e crie/edite um registro na tabela de “Subcards”.
4.Na tela de criação/edição de um registro de Subcards é possivel informar os seguintes campos:
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Nome da Configuração: é necessário informar um nome para a configuração do Subcard.
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Sub Flow: Selecione o Flow de referência para a geração do subcard.
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Fórmula para seleção da política de SLA no subformulário: Se não houver fórmula, informe “null”.
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Gerar subcard ao entrar nesta etapa: Enumerador para determinar como o sistema deve agir ao entrar um card nesta etapa:
Possíveis Valores para o Enum:
- "Sempre": Gera um subcard sempre que um card entra na etapa.
- "Apenas na primeira Vez": Gera um subcard apenas na primeira vez que um card entra na etapa.
- "Nunca": Desativa a geração automática de subcards; a criação acontece manualmente.
Opcionalmente, é possível configurar:
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Etapas de saida de sucesso de um subcard: Selecione uma etapa do subflow de referência. Quando o subcard alcançar esta etapa, o card principal é liberado para avançar.
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Tabela Subcards Map: Mapeie as colunas do card principal para as colunas do subcard para herdar valores.
Configuração de um registro da tabela de Subcards Map
É possível informar os seguintes campos para o registro:
- Coluna: Nome da coluna no subcard que receberá o valor da coluna correspondente no card principal.
- Valor: Referência da coluna no card principal para transferir o valor para o subcard.
Obs: Exemplos de composição para os campos:
- Referência a uma coluna do card: “card.campo_de_referencia”.
- Referência ao formulário atrelado ao card: “form.campo_de_referencia”.
Exemplos:
- Nesse exemplo, está configurado para que a coluna do subcard “assigned” receba o valor com base na coluna “assigned” do card “pai” .
- Nesse exemplo, está configurado para que a coluna do subcard “assigned” receba o valor com base na coluna “accepted_by” do formulário atrelado ao card “pai”
- Nesse exemplo, está configurado para que a coluna do subcard “assigned” receba o valor com base na coluna “puca_pid” da tabela de referencia “user_cs” apontada pelo formulário atrelado ao card “pai”